datenschutz
Übersicht Datenschutzerklärung
Die nachfolgenden Informationen sollen Ihnen aufzeigen, welche Daten wir auf unserer Webseite bearbeiten und welche Rechte Sie diesbezüglich haben. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen und wir verarbeiten Ihre Daten nur gemäss den gesetzlichen Bestimmungen. Für unsere Verarbeitungen von Personendaten gelten die Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und der dazugehörigen Verordnung (DSV).
Verantwortliche für die Datenverarbeitung
Für die Datenverarbeitung verantwortlich ist:
planen einrichten gestalten gmbh
Katja Meier
Sternmattstrasse 16
6005 Luzern
079 456 36 22
katja.meier@planen-einrichten-gestalten.ch
Welche Daten werden verarbeitet
Stammdaten
Das sind die Grunddaten wie z.B. Name, Kontaktdaten, Daten zur Person, Fotos, Kundenhistorie, Vollmachten, Einwilligungserklärungen, ihre Beziehung zu uns (z.B. Kunde, Lieferant, Partner) sowie Informationen über Dritte (z.B. Kontaktpersonen).
Kommunikationsdaten
Das sind Daten, die im Zusammenhang von Kommunikation zwischen Ihnen und uns sowie mit Dritten anfallen (z.B. per E-Mail, Telefon, brieflich oder über sonstige Kommunikationsmittel), wie z.B. Inhalt von E-Mails oder Briefen, Kommentare und Rezensionen, Ihre Kontaktdaten, Daten bei der Nutzung des Kontaktformulars sowie Randdaten der Kommunikation.
Technische Daten
Das sind Daten, welche im Rahmen der Nutzung unserer elektronischen Angebote (z.B. Website) anfallen, wie z.B. IP-Adresse, Angaben über das Betriebssystem Ihres Endgeräts, die Region und der Zeitpunkt der Nutzung. Technischen Daten für sich lassen grundsätzlich keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zu.
Verhaltens- und Präferenzdaten
Das sind Daten über Ihr Verhalten und Ihre Präferenzen, wie z.B. Navigation auf der Website oder Interaktionen mit unseren Social Media Profilen etc., ggf. ergänzt mit Angaben von Dritten (auch aus öffentlich zugänglichen Quellen). Bezüglich des Trackings, vgl. Sie das Kapitel «Cookies».
Sonstige Daten
Darunter fallen insbesondere: Daten, die im Zusammenhang mit behördlichen Verfahren anfallen (z.B. bei Baugesuchen), Zugangsdaten oder –rechte (z.B. Zugriffsverwaltung Cloud Collaboration).
Erhebung der Daten
Von Ihnen
Viele der oben genannten Daten geben Sie uns selbst bekannt (z.B. im Zusammenhang unseren Leistungen
für Sie oder Ihre Arbeits- oder Auftraggeber oder der Kommunikation mit uns). Sie sind zur Bekanntgabe Ihrer Daten nicht verpflichtet.
Von Dritten
Wir können auch Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Grundbücher, Handelsregister, Medien oder dem Internet inkl. Social Media) entnehmen oder diese von Behörden und von sonstigen Dritten erhalten.
Zweck
Grundsätzlich können wir Ihre Personendaten insbesondere zu den folgenden Zwecken beschaffen und bearbeiten:
Betrieb unserer Webseite
Sie können unsere Website besuchen und sich über unsere Dienstleistungen informieren, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Um unsere Website sicher und stabil betreiben zu können, erheben wir aber technische Daten, die uns zumindest erlauben, Sie wiederzuerkennen. Zudem verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien (siehe unten).
Erbringen von Leitungen
Im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Leistungen bearbeiten wir Personendaten. Dies gilt nicht nur mit dem Abschluss und der Abwicklung der Verträge mit unseren Kunden, sondern auch mit Lieferanten, Dienstleister, Projektpartner und weiteren.
Schutz und Aufbewahrung
Wir erheben und verarbeiten Ihre Personendaten vertrauensvoll und verantwortungsbewusst. Hierfür treffen wir angemessene Sicherheitsmassnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Personendaten zu wahren, um sie gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitungen zu schützen und den Gefahren des Verlusts, einer unbeabsichtigten Veränderung, einer ungewollten Offenlegung oder eines unberechtigten Zugriffs entgegenzuwirken. Die Sicherheitsrisiken lassen sich allerdings generell nicht ganz ausschliessen, ein gewisses Restrisiko ist unvermeidbar.
Wir speichern die Personendaten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke, für die die Personendaten erhoben wurden, erforderlich ist, wir an der Aufbewahrung ein berechtigtes Interesse haben oder dazu gesetzlich verpflichtet sind oder eine Speicherung technisch bedingt ist (z.B. im Falle von Backups oder Dokumentenmanagementsystemen). Stehen keine rechtlichen oder vertraglichen Pflichten entgegen, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten nach Ablauf der Speicher- oder Bearbeitungsdauer im Rahmen unserer üblichen Abläufe.
Bereitstellen der Webseite und Erstellung von Logfiles
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Den Internet-Service-Provider des Nutzers
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
- Die IP-Adresse des Nutzers
Diese Daten könne keiner bestimmten Person zugeordnet werden und es findet keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen statt. Die Speicherung der Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite zu garantieren und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Demzufolge erfolgt die Verarbeitung dieser Daten aufgrund der Rechtsgrundlage der berechtigten Interessen des Verarbeiters. Die Daten werden nur solange gespeichert, wie dies zur Erreichung des Zweckes Ihrer Erhebung notwendig ist. Dementsprechend werden die Daten nach Beendigung jeder Sitzung gelöscht. Die Speicherung der Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend notwendig, Sie haben daher keine Möglichkeit dagegen Widerspruch zu erheben.
Cookies
Bei der Nutzung unserer Website fallen Daten an, die in Protokollen gespeichert werden (insbesondere technische Daten). Zudem können wir Cookies und ähnliche Techniken (z.B. Pixel-Tags oder Fingerprints) einsetzen, um Website-Besucher wiederzuerkennen, ihr Verhalten auszuwerten und Präferenzen zu erkennen. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die zwischen dem Server und Ihrem System übermittelt wird und die Wiedererkennung eines bestimmten Geräts oder Browsers ermöglicht.
Deaktivieren der Cookies
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass dieser Cookies automatisch ablehnt, akzeptiert oder löscht. Sie können auch Cookies im Einzelfall deaktivieren oder löschen. Wie Sie die Cookies in Ihrem Browser
verwalten können, erfahren Sie im Hilfemenü Ihres Browsers.
Tools für statistische Auswertungen
Auf dieser Website wird Matomo und Google Analytics eingesetzt, um statistische Auswertungen über die Leistung einzelner Seiten zu erheben, mit dem Ziel, das Nutzererlebnis zu optimieren.
Matomo
Matomo ehemals Piwik, ist eine Open-Source-Webanwendung für Webanalytik. Es ist das Nachfolgeprojekt des inzwischen eingestellten Projekts phpMyVisites. Matomo kann in der Cloud oder lokal beim Anbieter gehostet werden. Matomo verwendet Cookies. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden nur auf unserem Server gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.
Google Analytics
Google Analytics wird uns von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) bereitgestellt. Google verarbeitet die Daten zur Website-Nutzung in unserem Auftrag und verpflichtet sich
vertraglich zu Massnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der verarbeiteten Daten zu gewährleisten.
Es werden Daten an Server von Google in den USA übertragen. Wir weisen darauf hin, dass in den USA datenschutzrechtlich nicht das gleiche Schutzniveau wie in der Schweiz garantiert werden kann. Google Analytics speichert Cookies in Ihrem Webbrowser für die Dauer von zwei Jahren seit Ihrem letzten Besuch. Diese Cookies enthaltene eine zufallsgenerierte User-ID, mit der Sie bei zukünftigen Website-Besuchen wiedererkannt werden können.
Es werden niemals persönliche Daten wie Name, Anschrift oder Kontaktdaten an Matomo oder Google Analytics übermittelt.
- Der von Ihnen verwendete Browsertyp und die Browserversion
- Das von Ihnen verwendete Betriebssystem
- Das von Ihnen verwendete Endgerät und Bildschirmauflösung
- Ihr Herkunftsland
- IP-Adresse (anonymisiert)
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
- Die Anzahl der Besuche
- Aufgerufene Seiten
- Ihre Verweildauer auf der Website sowie die von Ihnen betätigten externen Links
Stand: November 2023